Política de envío

NUESTRAS POLITICAS DE ENVIO

Todos los envíos son realizados de forma semanal y del siguiente método:

Todos los pedidos recibidos desde el día Sábado hasta el Miércoles a las 00:00 horas serán retirados de nuestra sucursal el día Viernes siguiente y despachados el día sábado o a mas tardar el día Lunes siguiente.
(para comunas lejanas el despacho solo será los días jueves siguientes al retiro de nuestros productos en bodega)

 

Envíos a otras regiones (domicilio o sucursal)

Se realizan envíos a todas las regiones a lo largo del país por medio de Starken (costo de envío se cobrará como $0 CLP). El pedido será enviado por pagar mediante el intermediario ya mencionado. El cliente debe pagar el costo de envío establecido por Starken al momento de recibir su pedido.

Envíos por Starken (domicilio o sucursal)

Si usted desea, el pedido puede ser enviado a la región metropolitana por medio de Starken, los costos de envío corren 100% por parte del cliente y estos deben ser cancelados a la empresa directamente al momento de recibir su pedido.

Es probable que existan retrasos por parte de la compañía al momento de realizar sus entregas. Los tiempos de entrega son exclusiva responsabilidad de Starken. 

Los envíos por Starken serán realizados los días Lunes siguientes luego de haber realizado tu pedido.

Retiro en tienda

Si usted desea retirar su pedido en tienda, debe tener en consideración los siguientes puntos:

1.- Nos encontramos ubicados en la comuna de Peñaflor, región metropolitana.
2.- Antes de venir, por favor corrobore que su pedido se encuentre listo para ser retirado (se envía un comprobante a su correo electrónico). En caso de no estar en su bandeja principal, buscar en “promociones” o “spam”. En caso de desconocer el estado de su pedido, comunicarse directamente el WhatsApp +56972728020.
3.-Si no encuentra la dirección, por favor ingresar a “Emmalice” en Google maps y le dará las indicaciones de llegada.